先给结论:当地案例不足时,不要急着退出,也不要把别处案例直接改写成上海项目。先判断你缺的是“可核对材料”还是“本地场景证据”,再决定保留哪些材料、改写哪些表述、退出哪些说法。
团队对“有没有案例”产生分歧,通常是因为把三件事混在一起:有没有做过同类页面、有没有在上海交付过、有没有能公开核对的材料。三者可以同时成立,也可以只成立一项。
判断顺序建议是:先看可核对材料,再看同类页面,最后才看本地场景。前两项缺失时,城市名补不上。
不是所有材料都同等可靠。下面按可核对程度从高到低排列,你可以据此决定保留哪些、放弃哪些。
一个实际动作:把现有材料列成两栏,一栏写“对方能自己打开或追问验证”,另一栏写“只能由我口头说明”。如果第一栏少于三条,先补材料,不要先改文案。
改写适用于“事实成立,但表述让人误解”的情况。例如你做过一个面向多地区用户的站点,需求方在上海,但项目本身不在上海完成。这时可以改写为“服务过需要多角色确认的站点项目”,并说明确认流程如何影响页面结构。
需要避免的改写方式:
改写后要能回答一个追问:“这个项目里,你具体决定了什么?”如果答不上来,说明这段材料应该退出,而不是继续润色。
以下情况建议直接退出,不要用改写拖延:
退出的动作不是删掉所有内容,而是把这段从“能力证明”降级为“背景说明”,或者干脆不写。腾出的位置用来写你能回答的具体问题,比如内容更新流程、页面验收方式、多角色确认时如何减少返工。
假设你手上有三个项目:一个外地企业站、一个本地小程序配套页面、一个未上线的设计稿。现在要说明上海网页设计能力。
第一步,把“未上线设计稿”退出能力证明,因为它无法被第三方打开核对。第二步,把“外地企业站”保留为同类页面材料,但改写描述,只写页面结构和内容组织方式,不写城市。第三步,“本地小程序配套页面”可以保留,但要说明它验证了什么,例如移动端表单填写率相关的设计取舍,而不是只写“本地项目”。
做完这三步后,下一步不是继续找案例,而是把保留的材料整理成可追问的问答:每个项目对应哪类需求、你做了哪个决定、结果如何影响后续页面。如果整理不出来,说明材料还不够,应继续退出,而不是继续包装。
当多个角色对“有没有案例”理解不同时,最有效的做法不是争论,而是把分歧写成一张可核对清单:每条材料后面标注“可打开”“可追问”“仅口头”。然后约定:只有前两类可以作为能力说明,第三类只能作为背景。
这样做的结果是,保留、改写或退出不再靠感觉,而是靠材料本身能不能被核对。当地案例不足并不必然导致退出,但可核对材料不足时,退出通常比改写更诚实,也更省后续沟通成本。